Algemene voorwaarden

1. Diensten

​

1.1 Vertex Accountancy biedt een scala aan boekhoudkundige diensten aan zoals beschreven op onze website en in overeenstemming met het geselecteerde abonnementsniveau.​​

​​

1.2 De Softwarelicenties zijn in beheer van Vertex Accountancy. Vertex Accountancy is niet genoodzaakt om deze over te dragen bij beëindiging van de samenwerking/overeenkomst. Wel zal Vertex Accountancy te allen tijde een overzicht sturen van de laatste kolommenbalans en zakelijke gegevens die nodig zijn om verder te kunnen, indien aanwezig.

​​

1.3 De specifieke details van de diensten die onder een abonnement vallen, worden beschreven op het moment van inschrijving en Vertex Accountancy behoudt zich het recht voor de inhoud van abonnementen aan te passen. Klanten worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

​​

2. Abonnementen

​​​

2.1 Abonnementen op onze boekhoudkantoor diensten zijn beschikbaar voor verschillende termijnen, zoals vermeld op onze website of overeengekomen tijdens het inschrijvingsproces.

​​

2.2 Abonnementskosten zijn verschuldigd op basis van het gekozen abonnementsniveau en de gekozen betalingsfrequentie. Betalingen dienen vooraf te worden voldaan volgens de overeengekomen termijnen.

​

2.3 Vertex Accountancy kan verlangen dat abonnementskosten worden voldaan via automatische incasso. Indien automatische incasso wordt toegepast, worden abonnementskosten maandelijks vooraf geïncasseerd.

​​

3. Facturering en betaling

​​

3.1 Klanten ontvangen facturen voor abonnementskosten via het door hen opgegeven communicatiekanaal.

​​

3.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​​

3.3 Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.

​

3.4 Vertex Accountancy behoudt zich het recht voor om bij uitblijven van betaling:

• de dienstverlening tijdelijk op te schorten

• werkzaamheden niet aan te vangen of voort te zetten

• aangiftes, rapportages of andere werkzaamheden niet te verwerken of in te dienen

totdat volledige betaling van openstaande facturen heeft plaatsgevonden.

​

3.5 Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de klant. Deze kosten worden berekend conform de Wet Incassokosten.

​

3.6 Vertex Accountancy behoudt zich het recht voor om bij structureel te late betalingen aanvullende voorwaarden te stellen, waaronder betaling vooraf of automatische incasso.

​

3.7 Indien een automatische incasso niet kan worden uitgevoerd of wordt gestorneerd, behoudt Vertex Accountancy zich het recht voor om hiervoor € 7,50 administratiekosten in rekening te brengen. Deze kosten worden toegevoegd aan de volgende factuur.

​

3.8 Vertex Accountancy kan verlangen dat abonnementskosten worden voldaan via automatische incasso. Door het aangaan van een abonnement kan de klant worden verzocht een machtiging voor automatische incasso te verstrekken.

​

Indien een automatische incasso wordt ingetrokken, gestorneerd of niet kan worden uitgevoerd, behoudt Vertex Accountancy zich het recht voor om:

• de dienstverlening tijdelijk op te schorten, en/of

• betaling via een alternatieve methode vooraf te verlangen.

​

4. Annulering en terugbetaling

​​

4.1 Abonnementen bij Vertex Accountancy worden aangegaan voor een minimale looptijd van twaalf (12) maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​

4.2 Abonnementskosten worden maandelijks gefactureerd en vooraf voldaan, maar hebben betrekking op de volledige abonnementsperiode van twaalf maanden.​

​

4.3 Opzegging van het abonnement dient schriftelijk te geschieden met een opzegtermijn van één maand vóór het einde van de lopende abonnementsperiode.

​

4.4 Indien de klant het abonnement tussentijds wenst te beëindigen vóór het einde van de overeengekomen abonnementsperiode, blijft het resterende abonnementsgeld over de volledige looptijd verschuldigd.

​

4.5 Indien de klant en Vertex Accountancy in onderling overleg besluiten de overeenkomst tussentijds te beëindigen, kan Vertex Accountancy een nacalculatie uitvoeren van de daadwerkelijk verrichte werkzaamheden. Deze werkzaamheden worden in dat geval berekend tegen een tarief van € 90,- per uur exclusief btw, waarbij eventueel reeds betaalde abonnementskosten hiermee kunnen worden verrekend.

​

4.6 Restituties worden niet verleend voor reeds betaalde abonnementskosten, tenzij anders overeengekomen of indien dit voortvloeit uit toepasselijke wetgeving.

​

4.7 Indien een klant gedurende het lopende boekjaar een abonnement afsluit bij Vertex Accountancy, behoudt Vertex Accountancy zich het recht voor om werkzaamheden met betrekking tot eerdere maanden van dat boekjaar in rekening te brengen. Dit kan onder meer betrekking hebben op controle, correctie en verwerking van de administratie over de voorafgaande periode, teneinde de juistheid van de administratie en fiscale aangiften te kunnen waarborgen. Vertex Accountancy bepaalt naar redelijkheid de omvang van deze werkzaamheden en de bijbehorende vergoeding.

​

5. Vertrouwelijkheid

​

5.1 Vertex Accountancy verbindt zich ertoe alle verstrekte informatie van klanten vertrouwelijk te behandelen en te beschermen conform ons privacy beleid.

​

6. Medewerkingsplicht klant

​

6.1 De klant is verplicht alle gegevens, documenten en informatie die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden tijdig, volledig en correct aan Vertex Accountancy te verstrekken.

​

6.2 De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aangeleverde gegevens, ook indien deze door Vertex Accountancy worden verwerkt in de administratie of aangiften.

​

6.3 Indien de klant benodigde informatie niet, niet tijdig of onvolledig aanlevert, is Vertex Accountancy gerechtigd de uitvoering van werkzaamheden op te schorten totdat de benodigde informatie is ontvangen.

​

6.4 Vertex Accountancy is niet aansprakelijk voor schade, boetes, rente of andere gevolgen die ontstaan doordat de klant gegevens niet tijdig, onjuist of onvolledig heeft aangeleverd.

​

6.5 Indien werkzaamheden extra tijd vergen doordat informatie onvolledig, onjuist of te laat wordt aangeleverd, behoudt Vertex Accountancy zich het recht voor om deze extra werkzaamheden afzonderlijk in rekening te brengen.

​

7. Aansprakelijkheid

​

7.1 De aansprakelijkheid van Vertex Accountancy is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden voor rekening van Vertex Accountancy komt.

​

8. Wijzigingen voorwaarden

​

8.1 Vertex Accountancy behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gebracht van dergelijke wijzigingen via de website of via andere communicatiekanalen.

​

Door gebruik te maken van onze boekhoudkantoor diensten en abonnementen, stemt u in met deze algemene voorwaarden. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die op onze website worden verstrekt.

​

9. Opschorting van werkzaamheden

​

9.1 Vertex Accountancy is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten indien de klant niet voldoet aan zijn betalingsverplichtingen zonder dat Vertex Accountancy gehouden is tot enige schadevergoeding.

​

9.2 Vertex Accountancy is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat doordat werkzaamheden, aangiftes of andere verplichtingen niet tijdig kunnen worden uitgevoerd als gevolg van opschorting wegens betalingsachterstanden.

​

9.3 Zodra alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan, zal Vertex Accountancy de dienstverlening zo spoedig mogelijk hervatten.

​

Laatst bijgewerkt: 13 maart 2026